Shared Services Catalogue (SSC)

Institution: Humboldt-Universität zu Berlin Kategorie: Projekt
Website: https://www.cms.hu-berlin.de/de/ueberblick/projekte/sharedservicescatalogue

Kurzbeschreibung

Der Shared Services Catalogue (SSC) ist ein kategorial strukturierter Servicekatalog, der IT- und Forschungsinfrastrukturangebote der Berlin University Alliance (HU, FU, TU, Charité) zentral sichtbar macht. Zielgruppe sind wissenschaftliche Mitarbeiter, Studierende und Forschende aller beteiligten Hochschulen. Der Hauptnutzen liegt in der zentralen Übersicht und Buchbarkeit von Ressourcen wie Software, Geräten oder Schulungen über das Open-Iris-Tool. Dadurch wird die gemeinsame Nutzung von Ressourcen effizienter und transparenter gestaltet.

Allgemeinverständliche Beschreibung

-

Thematische Einordnung

Fachgebiete

• Informatik
• Digitale Lehre
• Forschungsdatenmanagement
• Künstliche Intelligenz (KI)
• Softwareentwicklung
• Medientechnik
• Forschungsinfrastruktur
• Bildungstechnologie
• Datenmanagement
• Forschung (allgemein)
• Gemeinschaftsprojekte (z. B. CampusCard)

Forschungsfelder

• Forschungsdatenmanagement
• Forschungsinfrastruktur
• Digitale Lehre und Prüfungen
• Künstliche Intelligenz (KI)
• Softwareentwicklung (Coding-LLM)
• FAIR-Daten (Findable, Accessible, Interoperable, Reusable) -

Spezialisierungen

• Kategorial durchstrukturierter Service-Katalog
• BUA-weite Nutzung von Services (Software, Schulungen, Forschungsgeräte)
• Integration mit der Open Iris-Initiative der Berlin University Alliance
• Buchung und Verwaltung von Services über das Tool Open Iris
• Fokus auf gemeinsame Ressourcen innerhalb der Berlin University Alliance (FU, HU, TU, Charité)
• Unterstützung durch das Pilotprojekt „Shared Resources“ der Berlin University Alliance
• Laufzeit: Juni 2021 bis Dezember 2026 (inkl. zweiter Projektphase ab Oktober 2023)

Schlagworte

• Shared Services Catalogue
• Service-Katalog
• Open Iris
• Buchungssystem
• Forschungsgeräte
• Software
• Schulungen
• Berlin University Alliance
• BUA-Weite Nutzung
• IT-Service-Management

Förderung

Fördergeber: -
Förderprogramm: Berlin University Alliance
Förderkennzeichen: INSUFFICIENT
Förderzeitraum: 2021-06 bis 2026-12
Projektvolumen: Das Volumen oder "INSUFFICIENT"

Team & Partner

Projektleitung

Malte Dreyer (Computer- und Medienservice, Humboldt-Universität zu Berlin)

Beteiligte Personen

• Jenny Schmiedel (Projektkoordination)
• Markus Will (IT-Entwicklung)
• Dr. Maik Bierwirth (Teamleitung "Projekte Forschung")

Beteiligte Einrichtungen

-

Externe Partner

• Berlin University Alliance
• Freie Universität Berlin (FU)
• Technische Universität Berlin (TU)
• Charité – Universitätsmedizin Berlin

Projektinhalte

Ziele

• Erstellung eines kategorial durchstrukturierten Service-Katalogs für die Berlin University Alliance (FU, HU, TU, Charité)
• Sichtbarmachung und kontinuierliche Erweiterung eines Portfolios an gemeinsam nutzbaren Services (z. B. Software, Schulungen, Forschungsgeräte)
• Integration des Service-Katalogs mit dem Buchungs- und Verwaltungstool Open Iris zur Buchbarkeit von Services
• Unterstützung der gemeinsamen Nutzung von Ressourcen innerhalb der Berlin University Alliance im Rahmen des „Shared Resources Center“

Arbeitspakete

• WP1: Projektmanagement und Koordination (Projektleitung, Projektkoordination)
• WP2: IT-Entwicklung und Systemintegration (Entwicklung des Open Iris-Tools)
• WP3: Kategorisierung und Pflege des Service-Katalogs (Aufbau und Erweiterung des SSC)
• WP4: Zusammenarbeit mit der Berlin University Alliance (Integration in das Shared Resources Center)
• WP5: Nutzerakzeptanz und Anwender-Feedback (Evaluierung und Weiterentwicklung basierend auf Nutzerbedürfnissen)

Methoden

• Kategorial durchstrukturierter Service-Katalog
• Verknüpfung mit der Open Iris-Initiative
• Einsatz des Buchungs- und Verwaltungstools Open Iris
• Pilotprojekt innerhalb der Berlin University Alliance, Objective 5: Shared Resources
• Kontinuierliche Erweiterung des Serviceportfolios
• Nutzung von digitalen Plattformen zur Bereitstellung und Buchung von Dienstleistungen
• Projektbeteiligung durch interdisziplinäre Teams (Projektleitung, Koordination, IT-Entwicklung, Teamleitung)
• Verwendung von elektronischen Ticketsystemen für Support-Anfragen
• Integration von externen Projekten und Verbundinitiativen (z. B. NFDI, FONDA, FAIRmat)
• Nutzung von Open-Source-Technologien (z. B. Plone, Moodle, Mahara)
• Bereitstellung von Online-Trainings und Veranstaltungen (z. B. Moodle-Kurse, Plone-Grundkurse)
• Entwicklung und Bereitstellung von KI-Tools (z. B. Chat, TextTool, Talk to Documents)
• Implementierung von digitalen Dienstleistungen für Lehre, Forschung und Verwaltung
• Nutzung von zentralen Infrastrukturen (z. B. CampusCard, Dokumentenserver, Forschungsdatenmanagement)

Erwartete Ergebnisse

• Kategorial durchstrukturierter Service-Katalog, der die Service-Angebote von FU, HU, TU und der Charité sichtbar macht
• Kontinuierliche Erweiterung des Service-Portfolios zur BUA-weiten Nutzung (z. B. Software, Schulungen, Forschungsgeräte)
• Integration der Services in das Buchungs- und Verwaltungstool Open Iris
• Umsetzung des „Shared Resources Center“ im Rahmen der Open Iris-Initiative der Berlin University Alliance
• Erhöhung der Sichtbarkeit und Nutzbarkeit gemeinsamer Forschungs- und IT-Infrastrukturen innerhalb der Berlin University Alliance

Kontakt

Ansprechperson: - Malte Dreyer (Projektleitung) - Jenny Schmiedel (Projektkoordination) - Markus Will (IT-Entwicklung) - Dr. Maik Bierwirth (Teamleitung "Projekte Forschung")
E-Mail: cms-benutzerberatung@hu-berlin.de agnes@hu-berlin.de campuscard-support@hu-berlin.de digitale-lehre@hu-berlin.de forschungsdaten@hu-berlin.de medientechnik@cms.hu-berlin.de moodle-support@cms.hu-berlin.de cms-oecap@hu-berlin.de studienplatz-support@hu-berlin.de otrs-support@hu-berlin.de cms-videokonferenzservice@hu-berlin.de cms-videoservice@hu-berlin.de web-support@cms.hu-berlin.de info@ub.hu-berlin.de verwaltungsnetz@uv.hu-berlin.de
Projekt-Website: https://www.ssc.hu-berlin.de

Erfasst: 2026-01-11
Quelle: https://www.cms.hu-berlin.de/de/ueberblick/projekte/shared_services_catalogue